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Termos de Serviço

Termos e condições que regem o uso da plataforma Autryx Automotive Parts. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras no site autryx.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Serviço, bem como com a Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços. A Autryx reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre aquela publicada no site.

2. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá criar uma conta fornecendo dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados. O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Autryx não se responsabiliza por compras realizadas por terceiros que tenham obtido acesso indevido à conta do usuário por negligência na guarda de suas credenciais. Em caso de uso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente nossa equipe pelo e-mail suporte@autryx.com.br.

É vedado o cadastro com dados falsos, identidade de terceiros ou a criação de múltiplas contas com o intuito de obter vantagens indevidas em promoções.

3. Produtos, Preços e Disponibilidade

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Apesar de nossos melhores esforços para manter informações precisas, eventualmente podem ocorrer divergências em descrições, imagens ou especificações.

Os preços são expressos em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados e pagos. Em caso de erro manifesto de preço (exemplo: produto de R$ 500,00 exibido por R$ 5,00), a Autryx reserva-se o direito de cancelar o pedido e efetuar o reembolso integral.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor e proporção em relação ao produto real, conforme o dispositivo e calibração de tela do usuário.

4. Pagamento e Processamento

Os pagamentos são processados via gateway seguro (ASAAS), com suporte para cartão de crédito (parcelamento em até 12x), PIX e boleto bancário. A Autryx não tem acesso aos dados sensíveis do cartão de crédito do cliente.

O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira. Pagamentos via boleto bancário devem ser compensados em até 3 dias úteis, após os quais o boleto será automaticamente cancelado.

A Autryx reserva-se o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude financeira, divergência cadastral ou uso indevido de dados de terceiros, sem necessidade de aviso prévio.

5. Responsabilidades e Limitações

A Autryx se compromete a fornecer produtos de qualidade e informações precisas. No entanto, não nos responsabilizamos por:

  • Danos decorrentes de instalação realizada por profissional não qualificado
  • Uso dos produtos em veículos não listados na compatibilidade informada
  • Interrupções temporárias no acesso ao site causadas por manutenção, falhas técnicas ou ataques cibernéticos
  • Atrasos na entrega causados por eventos de força maior (greves, catástrofes naturais, pandemias)
  • Conteúdos de sites de terceiros acessados através de links disponibilizados em nossa plataforma

6. Uso Proibido

É expressamente proibido:

  • Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para extração de dados do site
  • Reproduzir, copiar ou distribuir conteúdo do site sem autorização prévia por escrito
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema ou dados de outros usuários
  • Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
  • Realizar engenharia reversa de qualquer tecnologia utilizada no site

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, layout, código-fonte, design e marcas registradas — é de propriedade exclusiva da Autryx Automotive Parts ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

O uso não autorizado de qualquer material do site constitui violação de direitos autorais e poderá resultar em medidas legais cabíveis.

8. Disposições Gerais e Foro

Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

A eventual nulidade ou invalidade de qualquer cláusula destes termos não prejudicará a validade e eficácia das demais disposições. A tolerância da Autryx quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não constituirá renúncia ao direito de exigi-la a qualquer tempo.

Última atualização: Fevereiro de 2026. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@autryx.com.br.