Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais para possibilitar a prestação dos nossos serviços:

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: criação, acompanhamento e entrega de compras realizadas no site
• Comunicação transacional: envio de confirmações de pedido, atualizações de entrega e códigos de rastreamento
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações de suporte
• Obrigações legais e fiscais: emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias
• Marketing (com consentimento): envio de newsletters, promoções e novidades, apenas para quem optar por recebê-las
• Personalização: recomendação de produtos e conteúdos relevantes com base no seu histórico de navegação e compras
• Segurança: prevenção de fraudes, proteção da integridade da plataforma e detecção de atividades suspeitas

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento correto do site, incluindo manutenção de sessão de login, itens do carrinho de compras e preferências de uso (como modo escuro).

Cookies de análise podem ser utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação. Esses cookies não coletam informações que identifiquem o visitante pessoalmente.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente com:

• Gateway de pagamento (ASAAS): para processamento seguro de transações financeiras
• Transportadoras e Correios: para realização da logística de entrega dos produtos
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as páginas do site
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (bcrypt)
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas por colaboradores autorizados
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas na plataforma
• Backups regulares com retenção segura

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: saber se tratamos seus dados e obter acesso a eles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: revogar o consentimento dado para tratamentos específicos (como marketing)
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a lei

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@autryx.com.br. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis.